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客户异常取款引警觉 银行敏锐识破诈骗端倪
近日,泸州银行城北支行柜员在为客户宋某办理取款业务时,发现其账户当日收到一笔2.36万元的个人转账,随即询问资金用途及汇款人关系。宋某坚称汇款方为其"侄子",并提供了联系方式。然而,工作人员拨通电话核实后,对方先是声称与宋某为"朋友关系",后又改口称其为"大姑",前后矛盾的说辞引起银行高度警惕。
警银联动高效核查 精准拦截涉诈资金
城北支行立即将异常情况上报,并联动泸州市龙马潭区反诈中心及辖区派出所展开核查。经公安机关快速调查,确认汇款人与宋某素不相识,系受不法分子诱导转账。在银行与警方的紧密配合下,成功拦截2.36万元被骗资金,并于当日原路退回被害人账户,有效避免了资金损失。
双信致谢彰显担当 专业守护赢得赞誉
后续,城北支行接连收到受骗群众的亲笔感谢信和龙马潭区反诈联席办公室的表扬信。被害人诚挚感谢银行的专业守护,反诈部门则高度肯定了支行工作人员的敏锐判断和高效处置能力。此次成功拦截,展现了泸州银行在反诈工作中的责任担当,也为维护金融安全树立了典范。
泸州银行表示,将持续强化风险防控能力,筑牢反诈防线,切实守护人民群众"钱袋子",为构建安全稳定的金融环境贡献力量。
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